Ich konnte die Lieferung nicht annehmen. Kann ich sie neu terminieren?
Wenn du die Lieferung nicht annehmen konntest, kannst du über unser Team einen neuen Liefertermin wählen.
Wie lange dauert die Erstattung für ein zurückgesendetes Produkt?
Erstattungen werden innerhalb von 10 Tagen bearbeitet. Die tatsächliche Dauer kann je nach Rückbuchung auf deine Karte gemäß den Richtlinien deiner Bank variieren.
Wie lange ist die Rückgabefrist für einwandfreie Produkte?
In unserem Shop kannst du ein einwandfreies Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen zurückgeben, den Kauftag nicht mitgerechnet. Das Produkt muss sein ursprüngliches Aussehen und seine Gebrauchseigenschaften behalten haben.
Der Produktpreis ist gesunken. Was soll ich tun?
Die Produktpreise auf der Website können sich je nach laufenden Aktionen nach oben und unten ändern. Beim Bestellabschluss wird der Preis festgeschrieben.
Wie bekomme ich eine Rechnung?
Wir stellen elektronische Belege aus. Nach der Zahlung erhältst du per E-Mail einen elektronischen Beleg, der dieselbe rechtliche Gültigkeit hat wie ein Papierbeleg.
