Ik kon de levering niet aannemen. Kan ik een nieuwe datum kiezen?
Kon u de levering niet aannemen, dan kunt u via onze medewerkers een nieuwe leverdatum kiezen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg voor een geretourneerd product?
Terugbetalingen worden binnen 10 dagen verwerkt. De werkelijke termijn kan verschillen, afhankelijk van het terugstorten op uw kaart volgens het beleid van uw bank.
Wat is de retourtermijn voor producten van deugdelijke kwaliteit?
In onze winkel kunt u een product van deugdelijke kwaliteit binnen 14 kalenderdagen retourneren, de dag van aankoop niet meegerekend. Het product moet zijn oorspronkelijke staat en eigenschappen behouden.
De productprijs is gedaald. Wat moet ik doen?
Productprijzen op de site kunnen zowel omhoog als omlaag gaan, afhankelijk van lopende acties. Bij het afrekenen wordt de prijs vastgezet.
Hoe krijg ik een kassabon?
We leveren elektronische kassabonnen. Na betaling ontvangt u per e-mail een elektronische bon, die dezelfde juridische geldigheid heeft als een papieren bon.
