No pude recibir el pedido. ¿Se puede cambiar la fecha?
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¿Cuánto tarda el reembolso de un producto devuelto?
Los reembolsos se tramitan en un plazo de 10 días. El tiempo real puede variar según la devolución del importe a tu tarjeta, conforme a las condiciones de tu banco.
¿Qué plazo hay para devolver un producto en buen estado?
Nuestra tienda permite devolver un producto en buen estado en un plazo de 14 días naturales, sin contar el día de la compra. El producto debe conservar su aspecto original y sus propiedades.
El precio del producto ha bajado. ¿Qué puedo hacer?
Los precios de la web pueden subir o bajar según las promociones vigentes. En el momento de finalizar la compra, el precio queda fijado.
¿Cómo consigo la factura?
Emitimos facturas electrónicas. Tras el pago recibirás por correo una factura electrónica, con la misma validez legal que una en papel.
