Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 24 сентября 2026 года. Эта политика описывает, как мы обращаемся с вашими персональными данными при покупке в этом магазине.

1. Кто мы

[Наименование юридического лица] управляет этим магазином и является оператором персональных данных, описанных ниже. Связаться с нами можно по адресу info@herbalson.com или по адресу [юридический адрес].

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только то, что нужно для исполнения заказа: имя, адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона. Если вы создаёте аккаунт, мы также храним данные для входа. Если вы оставляете ник в Telegram, мы храним и его. Номер вашей карты мы не получаем и не храним — оплату обрабатывает платёжный провайдер на своей стороне.

3. Зачем мы это используем

Чтобы принять оплату и доставить заказ; связаться с вами по этому заказу; обработать возврат или возмещение; вести бухгалтерский и налоговый учёт, которого требует закон; и, если вы на это подписались, присылать вам рассылку. Отписаться от рассылки можно в любой момент по ссылке в любом таком письме.

4. Кому мы передаём данные

Только с теми подрядчиками, без которых заказ не состоится: платёжным провайдером, перевозчиком, который доставляет посылку, хостинг-провайдером и почтовым сервисом. Каждый обрабатывает ваши данные только по нашему поручению. Мы не продаём персональные данные. Государственным органам данные раскрываются только тогда, когда этого требует закон.

5. Передача данных за рубеж

Поскольку мы отправляем заказы за рубеж, данные о доставке передаются перевозчикам и таможенным органам страны назначения. Когда данные покидают вашу юрисдикцию, мы опираемся на механизмы защиты передачи, доступные нам по применимому праву.

6. Сколько мы храним данные

Данные о заказах и платежах хранятся столько, сколько требуют налоговое и бухгалтерское законодательство. Данные аккаунта хранятся до его закрытия. Записи о согласии на рассылку хранятся до отзыва согласия плюс небольшой срок, чтобы подтвердить факт отзыва.

7. Ваши права

Вы можете запросить копию данных, которые мы о вас храним, попросить их исправить, удалить, ограничить или прекратить определённую обработку, а также запросить данные в переносимом формате. Если мы опираемся на ваше согласие, вы можете отозвать его в любой момент. Напишите на info@herbalson.com и мы ответим в срок, установленный законом. Если ответ вас не устроит, вы можете обратиться с жалобой в местный орган по защите персональных данных.

8. Безопасность

Мы применяем организационные и технические меры, соразмерные рискам, чтобы защитить ваши данные от несанкционированного доступа, потери или изменения. Идеально защищённых систем не бывает, но мы относимся к этому серьёзно и уведомим вас и соответствующий орган, если утечка вас затронет.

9. Cookie-файлы

[Опишите, какие cookie устанавливает сайт, и дайте ссылку на управление настройками, если используются необязательные cookie. Если в ЕС или Великобритании работают аналитические или рекламные теги, до их загрузки нужно получить согласие.]

10. Изменения

Если мы изменим эту политику, мы обновим дату вверху. О существенных изменениях мы сообщим отдельно.